Warunki i zasady
Warunki regulujace korzystanie z naszej platformy i uslug.
Szanowny Kliencie,
ponizsze warunki posrednictwa, jezeli zostana skutecznie uzgodnione, stana sie czescia umowy posrednictwa, ktora Pan/Pani - dalej jako "Klient" - zawiera ze spolka Makarska Exklusiv d.o.o., dalej skrotowo "ME", w odniesieniu do apartamentu wakacyjnego/domu wakacyjnego w przypadku dokonania rezerwacji. "Apartament wakacyjny" lub "dom wakacyjny" sa dalej okreslane jednolicie jako "obiekt wakacyjny". Ponizsze warunki posrednictwa reguluja rowniez stosunek umowny miedzy Panem/Pania a wlascicielem/wynajmujacym, z ktorym umowa jest zawierana za posrednictwem ME. Wlasciciel lub wynajmujacy obiektu wakacyjnego jest dalej dla uproszczenia okreslany jako "Wynajmujacy". Prosze uwaznie przeczytac niniejsze warunki.
1. Pozycja i uslugi ME, obowiazujace przepisy prawa
W broszurze i na stronie internetowej ME oferuje posrednictwo w uslugach osob trzecich, a mianowicie umowach z wynajmujacymi obiekty wakacyjne. ME dziala zatem jedynie jako posrednik pomiedzy Klientem a Wynajmujacym. Nie dotyczy to sytuacji, w ktorych ME sprawia wrazenie, ze swiadczy uzgodnione umownie uslugi dotyczace obiektu wakacyjnego jako wlasne, zgodnie z zasadami okreslonymi w 651a ust. 2 BGB.
Prawa i obowiazki ME jako posrednika wynikaja z niniejszych warunkow posrednictwa, uzupelniajacych ustalen umownych, a pomocniczo z przepisow ustawowych 675, 631 i nast. BGB (przepisy o swiadczeniu uslug za wynagrodzeniem).
W zakresie, w jakim ponizsze postanowienia zawieraja regulacje dotyczace pobytu oraz praw i obowiazkow Klienta i Wynajmujacego, ustalenia te sa dokonywane przez ME jako przedstawiciela w imieniu i na rzecz Wynajmujacego i stanowia czesc umowy zawartej z Wynajmujacym za posrednictwem ME.
Procedura rezerwacji / zawarcie umowy; informacje
1. Prawo odstapienia
2.1 Dla rezerwacji dokonanych ustnie, telefonicznie, pisemnie, e-mailem lub faksem obowiazuje, co nastepuje:
b) Umowa najmu z Wynajmujacym dochodzi do skutku z chwila otrzymania potwierdzenia rezerwacji (oswiadczenia o przyjeciu), ktore ME sklada jako posrednik i przedstawiciel Wynajmujacego. Potwierdzenie rezerwacji nie wymaga szczegolnej formy, w zwiazku z czym potwierdzenia ustne i telefoniczne sa rowniez prawnie wiazace dla Klienta. W przypadku rezerwacji ustnych lub telefonicznych ME przesyla Klientowi pisemna kopie potwierdzenia rezerwacji. Jednak rezerwacje ustne lub telefoniczne dokonane przez Klienta prowadza rowniez do prawnie wiazacego potwierdzenia rezerwacji w przypadku odpowiedniego wiazacego potwierdzenia ustnego lub telefonicznego.
Wiazace zawarcie umowy rowniez wtedy, gdy Klient nie otrzyma odpowiedniej pisemnej kopii potwierdzenia rezerwacji.
Warunki posrednictwa Makarska Exklusiv 2.2 W przypadku rezerwacji dokonywanych bez indywidualnej komunikacji za posrednictwem internetowej procedury rezerwacyjnej (umowa w elektronicznym obrocie gospodarczym), w szczegolnosci przez Internet, do zawarcia umowy stosuje sie nastepujace zasady:
a) Proces rezerwacji online jest wyjasniony Klientowi na odpowiedniej stronie internetowej ME. Klient ma mozliwosc poprawiania wpisow, usuwania lub resetowania calego formularza rezerwacji online; sposob korzystania jest objasniony. Wskazane sa jezyki umowy dostepne dla rezerwacji online. Jezeli tekst umowy jest przechowywany przez ME w systemie rezerwacji online, Klient zostanie poinformowany o tym przechowywaniu i o mozliwosci pozniejszego pobrania tekstu umowy.
b) Klikajac przycisk "Rezerwuj z obowiazkiem zaplaty" (przycisk), Klient sklada Wynajmujacemu wiazaca oferte zawarcia umowy najmu, przy czym ME dziala jako przedstawiciel Wynajmujacego. Otrzymanie rezerwacji zostaje niezwlocznie potwierdzone podroznemu droga elektroniczna.
c) Przekazanie oferty umowy poprzez klikniecie przycisku "Rezerwuj z obowiazkiem zaplaty" nie stanowi roszczenia Klienta o zawarcie umowy najmu zgodnie z danymi rezerwacji. Wynajmujacy lub ME jako jego przedstawiciel sa uprawnieni do swobodnej decyzji, czy przyjac oferte umowy Klienta.
d) Umowa zostaje zawarta z chwila otrzymania przez Klienta potwierdzenia rezerwacji od ME.
e) Jezeli potwierdzenie rezerwacji nastapi bezposrednio po dokonaniu rezerwacji przez Klienta poprzez klikniecie przycisku "Rezerwuj z obowiazkiem zaplaty" i wyswietlenie potwierdzenia rezerwacji na ekranie (rezerwacja w czasie rzeczywistym), umowa najmu z Wynajmujacym zostaje zawarta z chwila otrzymania i wyswietlenia tego potwierdzenia na ekranie Klienta, bez koniecznosci posredniego potwierdzenia otrzymania rezerwacji. W takim przypadku Klientowi oferuje sie mozliwosc zapisania i wydrukowania potwierdzenia rezerwacji. Jednak wiazacy charakter umowy najmu z Wynajmujacym nie zalezy od faktycznego skorzystania przez Klienta z tych mozliwosci zapisania lub wydrukowania. ME przesle Klientowi dodatkowo kopie potwierdzenia rezerwacji e-mailem, jako zalacznik e-mail, poczta lub faksem.
2.3 ME wskazuje, ze zgodnie z przepisami ustawowymi (312g ust. 2 zdanie 1 pkt 9 BGB) - nawet jesli do stosunku umownego miedzy Klientem a Wynajmujacym mogloby miec zastosowanie prawo niemieckie - oraz nawet jezeli odbywa sie to w trybie sprzedazy na odleglosc, prawo odstapienia nie przysluguje. Pozostale ustawowe prawa Klienta do odstapienia i wypowiedzenia pozostaja nienaruszone.
3. Cel przetwarzania danych osobowych
Dane osobowe przekazane przez Panstwa do Makarska Exklusiv d.o.o. moga byc wykorzystywane do roznych celow, w zaleznosci od relacji z Makarska Exklusiv d.o.o., na przyklad:
- do realizacji Panstwa rezerwacji, gdy dokonujecie Panstwo rezerwacji w Makarska Exklusiv d.o.o.
- do realizacji zobowiazan Makarska Exklusiv d.o.o. zwiazanych z umowa posrednictwa, jesli wynajmuja Panstwo swoj obiekt wakacyjny za posrednictwem Makarska Exklusiv d.o.o.
- do celow statystycznych, aby optymalizowac doswiadczenie najmu i ulepszac uslugi Makarska Exklusiv d.o.o. dla Panstwa.
- do personalizacji powtarzajacych sie wizyt na stronie glownej Makarska Exklusiv d.o.o.
- aby informowac Panstwa o ofertach i innych uslugach, ktore Makarska Exklusiv d.o.o. uznaje za potencjalnie interesujace.
- do obslugi zapytan do dzialu obslugi klienta oraz
- do wysylania informacji, o ktore Panstwo prosiliscie.
